O que é
O objetivo deste BI é apresentar todas as visitas realizadas a sua empresa, através do Boletim de Visita (BV), e destas quantas foram convertidas em vendas no período pesquisado.
Analisando este indicador é possível descobrir a capacidade de vendas da sua empresa.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “Visualizar Business Intelligence”, “Visualizar relatório de BI – Conversão de Vendas” e “Relatório de BVs” habilitadas no perfil de acesso.
Como fazer
1. Na lupa de busca, pesquise por “BI Administrativo”;
2. Após o carregamento da tela, localize o BI "Conversão de vendas";
2.1. O sistema apresenta as informações separadas por tipo, dia e mês;
- BV: apresenta a quantidade de Boletim de Visitas (BV) realizados para os visitantes/ex-alunos, onde no campo "Dia" representa as visitas do dia pesquisado e "Mês" representa as visitas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;
- Matrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se matricularam, onde no campo "Dia" representa as visitas do dia pesquisado e "Mês" representa as matrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;
- Rematrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se rematricularam, onde no campo "Dia" representa as visitas do dia pesquisado e "Mês" representa as rematrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado.
Observação: se clicar em um dos números do resultado consegue ver a lista dos alunos que compõem o indicador.
2.2. Ao lado, a porcentagem apresentada é baseada no seguinte calculo: número de vendas (Matrículas + Rematrículas) dividido pelo número de BV's preenchidos e multiplicado por 100;
2.3. Abaixo, é apresentado em forma de gráfico a quantidade de BV de Matrículas, Rematrículas e BV respondidos por quem só visitou a empresa (Visitante);
Observação: ao passar o mouse por cima do gráfico, o sistema apresenta quantidades total do BV correspondente.
3. Na parte superior do BI possui alguns filtros que permite alterar o resultado de conversão.
3.1. No ícone 
é possível atualizar as informações do BI Conversão de Vendas;
3.2. No ícone
, o sistema apresenta uma série de filtros para afunilar a busca e obter um resultado especifico. Realize o filtro conforme desejar e clique em "Aplicar filtros".
- Em Data da conversão informe até que data o sistema deve buscar desde o primeiro dia do mês escolhido;
Por exemplo: seleciono o dia 31 para que o sistema apresente todas as conversões do dia 01 ao dia 31. - Em BV's são apresentados os 3 tipos de boletins de visita:
- Matrícula: é solicitado quando vai cadastrar um cliente/pessoa na academia, independente se esse vai fazer contratação de plano ou não;
- Retorno: é solicitado quando o tempo de vigência do BV de matrícula expirou, ou quando o cliente não fecha a venda quando preenche o BV de matrícula, porém retorna no mês seguinte e faz a solicitação de negociação;
- Rematrícula: quando um ex-aluno (pessoa que cancelou o contrato anterior ou se tornou um desistente) faz sua rematrícula (contrato), então é solicitado um BV de rematrícula.
- Em Tipos de Contrato são apresentados os dois tipos de contrato:
- Espontâneos: os contratos espontâneos são aqueles que acontecem sem ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, sem um esforço prévio do consultor para fechar a venda;
- Agendados: os contratos agendados são aqueles que acontecem ao ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, que houve um esforço prévio do consultor para fechar a venda.
- Em Origem apresenta quais as opções de origem dos alunos:
- Sistema: são todos os clientes cadastrados direto no sistema web, através do incluir cliente, da venda (novo contrato/rematrícula) pelo perfil do aluno ou através do Venda rápida;
- Site: são todos os clientes cadastrados direto pelo, vendas online (site da empresa).
- App Treino: são todos os clientes que forma cadastrados ou adquiriam algum plano pelo App Treino;
- Pacto Flow: são todos os clientes cadastrados direto pelo aplicativo Pacto Flow.
- Autoatendimento: são todos os clientes cadastrados diretamente pelo Totem.
- Em Plano Bolsa é apresentado a opção para considerar os planos bolsa (valor zerado) no BI. Se desmarcado, os clientes que tiverem um plano bolsa não serão considerados no BI;
- Em Desconsiderar agregadores: são apresentadas as opções para desconsiderar os clientes que possuírem um token WellHub, TotalPass ou GoGood e estiverem na situação de Visitante;
- Em Evento são apresentados todos os eventos cadastrados e vigentes no período da consulta;
- Em Grupo de colaboradores são apresentados todos os grupos de colaboradores existentes na empresa. Caso deseje filtrar as informações por um grupo em especifico, selecione na listagem;
- Em Colaboradores são apresentados todos os colaboradores da empresa. Caso deseje filtrar por colaboradores especifico, selecione eles na listagem.
Saiba mais
Para saber sobre o BI Verificação de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui.
Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui.
Para saber sobre o BI Índice Renovação Mês, clique aqui.
Para saber sobre o BI Movimentação de contratos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Cobranças por Convênio, clique aqui.
Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui.
Para saber sobre o BI Gestão de Acessos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Metas Financeiras de Vendas, clique aqui.
Para saber sobre o BI Ticket Médio de Planos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Aulas experimentais, clique aqui.
Para saber sobre o BI Ciclo de vida do seu cliente, clique aqui.