O que é
O objetivo deste BI é disponibilizar ao gestor uma visão rápida e clara sobre os clientes que realizaram aula experimental e destes, quantos converteram em um novo contrato.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “6.28 – Visualizar BI – Aulas experimentais” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como acessar
1. Na lupa de busca, pesquise por Administrativo”;
2. Após carregar a tela, localize o BI “Aulas experimentais“;
3. Serão disponibilizados dois formatos de informação, os 3 indicadores principais na parte superior e uma listagem de indicadores logo abaixo. Entenda cada um deles a seguir;
3.1. Indicadores principais;
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Alunos agendados: são todos os clientes, visitantes ou alunos que estão agendados em uma aula experimental. Vai exibir os alunos que foram agendados em uma Aula Experimental (seja aula coletiva ou turma) no módulo Agenda, Contato Avulso ou Meta Diária do CRM;
Atenção: para que sejam contabilizados no BI é necessário que a configuração “Aulas experimentais por freepass” esteja ativa nas configurações do módulo Treino. - Executaram: mostra todos os clientes que executaram a aula no dia agendado;
- Convertidos: são os clientes que já passaram pelas fases de Receptivo e Leads, e que realizaram uma aula experimental e efetuaram a compra de um plano da empresa.
Observação: caso clique sobre um dos indicadores será apresentada a listagem com os alunos que compõem esse indicador.
3.2. Indicadores listados abaixo.
- Total de aulas agendadas: será apresentado o total das aulas experimentais agendadas no período informado;
- Total de aulas executadas: será apresentado o total das aulas experimentais executadas no período informado;
- Agendamentos que já aconteceram: mostra os agendamentos que ocorreram durante esse período;
- Agendamentos que irão acontecer: são todos os agendamentos de aulas experimentais que ainda não ocorreram;
- Aulas agendadas por aluno: mostra a quantidade média de agendamentos de aulas experimentais por aluno;
- Índice de presença em aulas experimentais: apresenta em porcentagem o índice de presenças marcadas nas aulas experimentais;
- Índice de conversão de aulas experimentais: apresenta a porcentagem de conversões realizadas em relação às aulas experimentais que foram executadas;
- Índice de conversão dos professores de aulas experimentais: apresenta em porcentagem as conversões realizadas pelos professores.
4. Na parte superior do BI possui alguns filtros que permitem alterar o resultado dos indicadores.
4.1. No ícone é possível atualizar as informações do BI;
4.2. No ícone o sistema apresenta uma série de filtros para afunilar a busca e obter um resultado específico. Realize o filtro conforme desejar e clique em “Aplicar filtros“.
Saiba mais
Para saber sobre o BI Verificação de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui.
Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui.
Para saber sobre o BI Índice Renovação Mês, clique aqui.
Para saber sobre o BI Movimentação de contratos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Cobranças por Convênio, clique aqui.
Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui.
Para saber sobre o BI Conversão de Vendas, clique aqui.
Para saber sobre o BI Gestão de Acessos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Metas Financeiras de Vendas, clique aqui.
Para saber sobre o BI Ticket Médio de Planos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Ciclo de vida do seu cliente, clique aqui.
Para saber sobre o BI Wellhub, clique aqui.