O que é
O Pacto Flow é um aplicativo que oferece uma experiência rápida e fluida na compra de planos, produtos e diárias, permitindo que o aluno se cadastre, responda ao Par-Q, assine o contrato e registre o reconhecimento facial, tudo de forma autônoma, sem a necessidade de um consultor.
Disponível para tablet e navegador web, o Flow também permite que clientes de agregadores (TotalPass e Wellhub) se cadastrem e informem seu código de autorização.
O aplicativo não está disponível para smartphones.️️
Para utilizar o pagamento por aproximação, o tablet deve possuir tecnologia NFC.
Atenção²: recomendamos o uso em monitores na proporção de 16:9 (horizontal) ou 9:16 (vertical) e ter resolução maior que 720p.
Permissão necessária
O acesso ao Pacto Flow está disponível para todos os usuários colaboradores da empresa.
Como fazer
1. Selecione a unidade da empresa desejada;
1.1. Clique sobre a unidade desejada.
2. Selecione o idioma desejado;
Observação: pode escolher entre os três idiomas disponíveis, inglês, português ou espanhol.
Além disso, o campo de telefone não será exibido nesse cenário, pois atualmente o sistema aceita apenas números no padrão brasileiro para gravação dos dados. Essa regra evita inconsistências e erros durante o cadastro.
3. Ao acessar o Pacto Flow, clique na opção "Aulas e Turmas";
4. Em seguida, informe o CPF para localizar o cadastro e clique em “Iniciar”;
4.1. Caso a configuração "Permitir login do cliente usando reconhecimento facial" esteja habilitada e configurada, será possível realizar o login por esse método;
4.2. Caso o aluno seja estrangeiro (sem CPF), marque a opção "Estrangeiro" para que o campo de e-mail seja exibido e o aluno possa se identificar.
Observação: quando o Pacto Flow estiver configurado em inglês, o campo CPF não será exibido, e o acesso será realizado diretamente por e-mail, sem a necessidade de marcar a opção "Estrangeiro".
5. Na tela seguinte, o aluno poderá visualizar as aulas e turmas disponíveis, bem como aquelas que já estão agendadas. Para agendar uma aula ou turma, basta clicar em “Check-in”;
6. Em seguida, clique novamente em “Check-in” para confirmar o agendamento.
6.1. Caso o aluno precise cancelar o agendamento de uma aula ou turma, clique em "Cancelar";
6.2. Depois, clique em “Cancelar check-in” para confirmar a desmarcação.
Saiba mais
Para saber como acessar o Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como alterar as configurações gerais do Pacto Flow, clique aqui.