Como escolher os campos que o aluno precisa preencher na compra de um plano ou produto no Pacto Flow

O que é

O Pacto Flow é um aplicativo inovador que oferece uma experiência rápida e fluida na jornada de compra de clientes, otimizando o atendimento no balcão e proporcionando autonomia para o aluno ao contratar um plano, sem a necessidade de um consultor. 

Através de um tablet ou totem de autoatendimento, o app traz agilidade, permitindo que o aluno compre planos, produtos e diárias, além de realizar seu próprio cadastro, responder ao Par-Q, assinar o contrato e cadastrar o reconhecimento facial, tudo em um único lugar. 

Neste conhecimento ensino como habilitar os campos que serão apresentados no Pacto Flow no momento da compra de plano ou produto.

Atenção: para utilizar o Pacto Flow você precisa ter o módulo Vendas Online e a recorrência ativos. A configuração dos campos é realizada no, vendas online.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão "4.43 - Gestão de Vendas Online" habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema pesquise por "Gestão de Vendas Online";

2. Na tela de Gestão do Vendas Online, clique no ícone para acessar as "Configurações das Vendas Online";

3. As configurações estão separadas por guias. Clique na guia de "Campos a exibir"; 

Nesta guia, é possível definir quais campos serão exibidos para o cliente.

Por exemplo: ao selecionar um campo na coluna correspondente ao Pacto Flow, ele será apresentado apenas no link de compra do Pacto Flow, ou seja, no aplicativo.

• Nome: apresenta os campos que podem ser exibidos nos links gerados;
• Plano: apresenta as informações no link do plano;
• Produtos / Visitante: apresenta os dados no link de Produtos / Visitante;
• Plano Flow: apresenta as informações no link de Plano Flow;
• Produto Flow: apresenta os detalhes no link de Produto Flow.

4. Marque nas colunas "Plano Flow" ou "Produto Flow" quais campos obrigatórios devem ser apresentados para serem preenchidos pelos clientes durante a compra de planos ou produtos no Pacto Flow;

• Telefone: o sistema mostrará o campo de número de contato do aluno;
• CEP: o sistema mostrará o campo de número do CEP do aluno; 
  Observação: o sistema preenche automaticamente a Cidade, o Estado e o País de acordo com o CEP informado.
• Endereço: o sistema mostrará o campo de endereço para o aluno preencher com seu endereço;
• Número: o sistema mostrará o campo de número para o aluno preencher com o número da sua residência. Precisa do campo endereço marcado para usar esse campo;
• Bairro: o sistema mostrará o campo de bairro para o aluno preencher com o seu bairro. Precisa do campo endereço marcado para usar esse campo;
• Complemento: o sistema mostrará o campo de complemento para o aluno preencher com informações complementares do seu endereço. Precisa do campo endereço marcado para usar esse campo;
• Dia vencimento mensalidade: ao marcar esta configuração será apresentado o campo para o aluno selecionar o dia de vencimento das parcelas do seu plano. Ao alterar a data de vencimento, se a empresa tiver configurado o Pró-rata, será feito um novo cálculo de valor, caso não tenha o valor será mantido e apenas a data modificada; 
  Observação: essa informação será mantida na tela do aluno, apenas para consulta. 
  Atenção: ao habilitar esta configuração, o campo de data de vencimento não será exibido se o plano estiver configurado com parcelas de valores diferentes. Ou seja, mesmo que essa configuração esteja marcada, nos planos que estiverem configurados com parcelas de valores diferentes, não será exibida a opção para selecionar a data.
• Sexo: o sistema mostrará o campo de sexo biológico para o aluno preencher;
• Responsável Pai: nome do pai responsável pelo aluno quando é menor de 18 anos;
• Responsável Mãe: nome da mãe responsável pelo aluno quando é menor de 18 anos;
• CPF Responsável Pai: número do CPF do Pai quando o aluno é menor de 18 anos;
• CPF Responsável Mãe: número do CPF da Mãe quando o aluno é menor de 18 anos;
• Data de nascimento: o sistema mostrará o campo de data de nascimento para o aluno preencher;
• RG: o sistema mostrará o campo do número do RG para o aluno preencher;
• Alterar data início contrato: ao marcar esta configuração será apresentado o campo para o aluno, no ato da compra pelo, vendas online, altere a data de início do seu contrato;
• ParQ: selecione caso deseje que os alunos respondam o formulário ParQ no momento da compra do plano;
• Cupom Desconto: selecione caso deseje que o campo cupom de desconto seja apresentado no momento da compra.

5. Após concluir as configurações de campos a exibir, clique em "Gravar configurações".

Saiba mais

Para saber o que é o Pacto Flow, clique aqui. 

Para saber como trabalhar com o Vendas Online clique aqui.