O que é
O Pacto Flow é um aplicativo que oferece uma experiência rápida e fluida na compra de planos, produtos e diárias, permitindo que o aluno se cadastre, responda ao Par-Q, assine o contrato e registre o reconhecimento facial, tudo de forma autônoma, sem a necessidade de um consultor.
Disponível para tablet e navegador web, o Flow também permite que clientes Wellhub se cadastrem e informem seu código de autorização.
O aplicativo não está disponível para smartphones.️️
Para utilização da opção de pagamento por aproximação o tablet tem que ter a tecnologia NFC de aproximação.
Atenção²: recomendamos o uso em monitores na proporção de 16:9 (horizontal) ou 9:16 (vertical) e ter resolução maior que 720p.
Permissão necessária
O acesso ao Pacto Flow está disponível para todos os usuários colaboradores da empresa.
Como fazer
Você pode acessar pelo aplicativo baixado no Tablet, ou pode acessar pelo navegador web através do link https://pacto-vendas.web.app/#/splash
Acesso por e-mail e senha
1. Acesse o aplicativo “Pacto Flow”;
2. Na tela de login, preencha os campos “Usuário e Senha“ com os dados de acesso (e-mail e senha) definidos no sistema e clique em “Confirmar".
Observação: para logar no aplicativo você deve inserir o mesmo e-mail e senha usados no acesso ao sistema.
Acesso pelo telefone
1. Acesse o aplicativo “Pacto Flow”;
2. Será apresentada a tela de login, selecione a opção “Acessar com Telefone“;
3. Preencha os campos de telefone e a senha que você utiliza para logar no sistema. Por fim, clique em “Confirmar“.
Observação: o número utilizado para acessar o aplicativo deve estar inserido nos dados de cadastro do “Usuário“. Assim, antes de tentar acessar, confira se o número de telefone realmente está registrado nos dados cadastrais.
Navegação no App
1. Após concluir o acesso serão apresentadas todas as unidades nas quais você possui este e-mail ou telefone cadastrados. Escolha a unidade à qual deseja ter acesso;
2. A próxima tela permite personalizar o seu aplicativo. Se não quiser personalizar agora, clique em "Pular personalização". Para aprender como personalizar seu aplicativo, clique aqui.
3. Em seguida, a página inicial será exibida, oferecendo opções de compras e outros serviços;
3.1. O cliente pode trocar a unidade, caso necessário;
3.1.1. Para isso, basta clicar sobre a unidade desejada.
3.2. Também é possível selecionar o idioma desejado.
Observação: pode escolher entre os três idiomas disponíveis, inglês, português ou espanhol.
4. Selecione uma das opções de compras e será direcionado para tela de selecionar o atendente.
4.1. Selecione o atendente que está acompanhando o cliente na compra ou clique em “Não fui atendido por ninguém".
Atenção: se a configuração “O cliente deve selecionar vendedor antes de iniciar a compra” estiver habilitada, é necessário que o cliente escolha obrigatoriamente o vendedor antes de iniciar a compra.
Observação: se o cliente finalizar a compra informando que não foi atendido por ninguém, o sistema seguirá o mesmo padrão do vendas online. O vínculo pode ser com o “Colaborador site” ou com o consultor configurado como padrão.
4.1.1. Também é possível trocar de atendente, clicando em “Sessão” no canto inferior da página inicial.
4.1.2. Depois clique em "Alterar", próximo ao nome do atendente, e selecione o atendente que está acompanhando o cliente na compra.
4.2. Será apresentada a tela inicial do aplicativo;
4.2.1. Utilize a opção "Planos" para realizar a compra de um novo plano.
4.2.2. Utilize a opção "Diárias" para realizar a compra de uma diária.
4.2.3. Utilize a opção "Produtos" para realizar a compra de um Produto.
4.3. Na lupa de busca você pode buscar pelo nome do produto, diária ou plano desejado;
4.4. No canto inferior da tela, clique em "Sessão" para realizar alterações.
4.4.1. Nessa opção, é possível trocar de unidade ou atendente, limpar o carrinho, reiniciar a compra ou continuar comprando;
Observação: ao clicar no ícone de engrenagem, é possível acessar as configurações do aplicativo para personalizá-lo. Para saber como personalizar o Pacto Flow, clique aqui.
4.5. No final da tela, você pode verificar as informações do seu carrinho, como os tipos de compras adicionadas (plano, diária ou produto), o valor total da compra e finalizar a compra.
5. O cliente também pode selecionar uma das opções de outros serviços para clientes cadastrados.
- Pagar Parcelas: permite realizar o pagamento das parcelas em aberto;
- Renovar Plano: escolha esta opção para renovar o plano atual e, se desejar, realizar a compra de outros itens;
- Vincular Wellhub: utilize esta opção para vincular o convênio de clientes que utilizam a plataforma Wellhub;
- Vincular TotalPass: utilize esta opção para vincular o convênio de clientes que utilizam a plataforma TotalPass;
- Imprimir Treino: aqui é possível imprimir a ficha de treino, caso o cliente tenha um programa de treino ativo e disponível;
- Responder Par-Q: aqui o cliente pode responder o questionário de aptidão física;
- Aulas e Turmas: utilize esta opção para visualizar todas as aulas disponíveis e realizar o check-in na aula desejada.
Saiba mais
Para saber o que é o Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como baixar o Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como deslogar do Pacto Flow, clique aqui.
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