O que é
O relatório Comprovante de prestação de serviços permite verificar quais alunos assinaram o contrato e utilizaram os serviços da academia. Ele reúne informações sobre a assinatura do contrato e o registro de presença e uso dos serviços, facilitando o acompanhamento da adesão e da frequência dos alunos. É uma ótima ferramenta para os gestores comprovarem a compra e uso dos serviços em casos de processos de contestação de compra (Chargeback) ou outras divergências com os alunos.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão "6.38 - Comprovante de prestação de serviço" habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. No menu do módulo ADM, clique em “Relatórios“;
2. Em seguida, clique em “Comprovante de prestação de serviço“;
2.1. Ou se preferir, na lupa de busca pesquise por "Comprovante de prestação de serviço".
3. Na tela será apresentado o relatório com todos os clientes que realizaram a assinatura de algum contrato;
- Nome: exibe o nome completo do aluno que assinou o contrato;
- Matrícula: mostra o número de matrícula do aluno;
- Data de assinatura: apresenta a data em que o aluno assinou o contrato;
- Ações: disponibiliza opção de imprimir o relatório do aluno com detalhes completos do contrato e uso do plano pelo aluno, incluindo informações do aluno (nome, número do contrato, período e valor), plano contratado, data e meio de assinatura, documentos e assinatura digital, histórico de acessos e treinos, além de pagamentos realizados (número de recibo, data, forma de pagamento e valor). Mostra também aditivos do contrato, quando houver.
4. Ao clicar no ícone de impressora será exibido um relatório detalhado de utilização dos serviços pelo cliente, semelhante à imagem abaixo.
Saiba mais
Para saber como trabalhar com assinatura digital de contratos, clique aqui.
Para saber como trabalhar com Aditivo de Contrato, clique aqui.
Para saber como cadastrar um novo modelo de contrato, clique aqui.
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