Como receber uma parcela do aluno no caixa em aberto

O que é

A ferramenta Caixa em Aberto é usada para realizar o recebimento das parcelas dos alunos. Através dela é possível receber com diversas formas de pagamentos, além de poder, gerar boletos, gerar código QRCode e também receber via integração PinPad.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” e “2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em aberto” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique em "Caixa em aberto";

2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Você deverá clicar no ícone  para ver as parcelas;

3. Após detalhar as parcelas, selecione as que deseja fazer o recebimento. Por fim, clique no botão “Receber“;

4. Ao clicar em receber você será encaminhado para a tela com as Formas de Pagamento. Escolha a forma de pagamento desejada e clique em “Receber” para que o sistema gere o recibo referente ao pagamento;

4.1. Caso o aluno possua saldo positivo em sua conta corrente, é possível utilizá-lo no recebimento das parcelas. Para isso, selecione a opção “Sim, utilizar crédito” e clique em “Receber”; 

4.2. O mesmo ocorre caso o cliente tenha saldo negativo, sendo perguntado se deseja receber o valor dessa pendência junto ao pagamento atual;

4.3. Caso o aluno não possua o valor total para o pagamento, é possível registrar o valor como crédito negativo em sua conta corrente. Dessa forma, o valor sai do caixa em aberto, mas permanece como pendência no perfil do aluno até que ele realize o pagamento. Para isso, selecione a forma de pagamento “Débito”.

Observação: não recomendamos essa prática, pois ela afeta diretamente o financeiro da empresa e os relatórios.

5. Após confirmar, o sistema exibirá algumas opções, como imprimir o recibo gerado, enviar o recibo por e-mail para o aluno, voltar para o caixa em aberto ou acessar o perfil do aluno.

Saiba mais

Para saber como cancelar uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui. 

Para saber como mudar o valor de uma parcela ou dividir ela em várias vezes, clique aqui. 

Para saber como receber do aluno uma parcela com desconto (Renegociar), clique aqui.