Como reativar um plano que não esta mais vigente

O que é

Em algumas situações, ao tentar vender um plano para um aluno, ele pode não ser exibido na lista de opções. O motivo mais comum para isso é que a vigência do plano já expirou. Para que o plano volte a ser disponibilizado para venda, é necessário atualizar sua data de vigência. 

Observação: Normalmente, apenas gestores ou administradores possuem permissão para realizar alterações nos cadastros de planos. 

Dica: Este procedimento também pode ser utilizado para prorrogar a vigência de planos ainda ativos, evitando que fiquem indisponíveis em breve.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão "5.09 - Planos" habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “Plano”; 

2. Será direcionado a uma nova tela listando todos os planos cadastrados na empresa. Clique no ícone para visualizar todos os filtros desta tela;

3. No filtro "Status" marque a opção "Inativo" e clique em "Aplicar filtros";

4. Após atualizar a lista, identifique o cadastro do plano que deseja ativa e clique em seu nome;

5. Ao exibir as configurações do plano, na guia "Dados Básicos", identifique os campos "Permite matrículas/rematrículas até" e "Permite renovação até" e informe até que data deseja disponibilizar a venda deste plano. Exemplo: 31/12/2026;

6. Após alterar a data de vigência, clique em "Salvar";

7. Pronto. O plano já está novamente disponível para venda.

Saiba mais

Para saber como vender plano recorrente para os clientes, clique aqui. 

Para saber como vender plano de turma para os clientes, clique aqui. 

Para saber como vender plano de crédito para os clientes, clique aqui. 

Para saber como vender plano normal selecionando as vezes da semana, clique aqui.