Como desabilitar o envio automático de e-mails

O que é

O envio automático de e-mail e um recurso o qual o gestor consegue programar o envio de e-mails até uma determinada data, porém existem casos em que o envio automático deve ser desabilitado, ou seja, parar de enviar. Para esse tipo de cenário, é necessário desativar o e-mail configurado.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “7.10 – Enviar emails do tipo Mala Direta” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. No módulo CRM, acesse o menu “Contato em Grupo“;

2. Na tela do contato em grupo clique em "Ver agendamentos";

3. Localize e clique sobre o e-mail agendado que deseja desativar;

4. No campo "Período de execução" no segundo campo de datas, preencha com a data de hoje; Atenção: a data de hoje, é o dia em que está logado realizando a operação. Observação: quando colocado até hoje, o sistema ainda enviará no dia de "hoje", porém não será mais enviado no dia seguinte.

5. Por fim, clique em "Gravar alterações".

Saiba mais

Para saber como personalizar texto dos e-mails enviados aos clientes, clique aqui. Para saber como configurar o CRM para realizar o envio de e-mails, clique aqui.