Como estornar venda para consumidor

O que é

Além de poder, realizar a venda, existem casos onde é necessário realizar o estorno da venda realizada para um consumidor. Para isso temos o recurso de Venda de Consumidor, onde permite realizar o estorno da venda.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “4.12 – Estornar recibo”, "4.16 – Relatório de venda de consumidor" e “9.98 – Permitir Exportar Dados” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema pesquise por "Venda de Consumidor";

2. Será apresentado uma nova tela exibindo todas as vendas realizadas para consumidor registradas na sua empresa. Localize a venda que deseja estornar e clique nela;

3. Ao apresentar a tela com os detalhes da venda, no campo "Histórico de Compras" possui a descrição e detalhes do produto vendido, e a sua frente o botão "Estornar", clique nele.

 

Saiba mais

Para saber como conferir todos os estornos realizados no sistema, clique aqui. 

Para saber como estornar a venda feita para o colaborador, clique aqui. 

Para saber como estornar a venda feita para um aluno/cliente, clique aqui.