Permissão necessária
Necessário ter a permissão “
9.32 - Visualizar lançamentos” habilitada no perfil de acesso.
Como fazer
1. Acesse o módulo Financeiro e no menu lateral esquerdo clique na opção "
Ver Lançamentos";
2. Clique em “
Refazer consulta” e aplique os filtros necessários para localizar o lançamento da conta de forma mais rápida;
3. Após localizar a conta, a sua frente, no campo status estará com a mensagem:
Transação Reprovada;
4. Caso deseja estornar esta operação, clique sobre este status "
Transação Reprovada" e será apresentado um pop-up com a mensagem: Confirma o estorno da Transferência Online?
5. Clique na opção "
Sim", para concluir a operação.
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