O que é
É uma integração com a máquina da Stone que permite realizar o envio do valor e parcelamento direto do sistema para a máquina e, tendo o pagamento aprovado o sistema gera o recibo automaticamente, assim facilitando a operação e evitando erros.
As máquinas da Stone homologadas são: S920, Q92, INGENIO A8, SUNMI P2, L3 e L4.
Para identificar o modelo da sua máquina, basta localizar na tela o modelo (no verso costuma ter o modelo também):
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “4.04 - Convênios de cobrança”, “4.06 - Formas de pagamento” e "9.83 – Relatório de Pedidos Pinpad" habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
Passo 1: Portal pagar.me
Atenção: os dados desse passo 1, o colaborador Pacto também tem acesso pelo portal interno da Stone, portanto ela pode gerar esses dados e se esse for o caso, pule para o passo 2 deste conhecimento e continue a configuração.
1. A empresa (academia/box) recebe um e-mail da pagar.me e faz o cadastro;
Observação: o e-mail é semelhante à imagem abaixo.
2. Após acessar o portal da pagar.me, no menu lateral esquerdo clique em “Configurações”;
3. Em seguida, clique em “Chaves”;
4. Será exibida a tela com as chaves para a integração. Será necessário pegar a Chave pública e a Chave secreta.
Observação: para visualizar a chave secreta, clique no botão “Exibir” e informe a sua senha.
Passo 2: Convênio de cobrança
1. Na lupa de busca, pesquise por “Convênio de Cobrança”;
Observação: caso a empresa possua mais de uma máquina de cartão, não é necessário cadastrar mais de um convênio. O mesmo convênio será utilizado em todas as maquinas de cartão Stone.
2. Será apresentada a tela com os convênios já cadastrados. Clique em “Cadastrar novo”;
3. No campo “Tipo Convênio” selecione a opção “Stone Connect 2.0 (POS)”;
4. Serão apresentados os campos para configuração;
- Descrição: informe o nome do convênio de cobrança;
- Tipo de parcelamento: informe se o parcelamento será pelo Lojista ou pelo Emissor;
- Chave pública: copie a chave pública do portal da pagar.me e cole neste campo;
- Chave secreta: copie a chave secreta do portal da pagar.me e cole neste campo.
5. Por fim, clique em “Gravar”.
Passo 3: Forma de pagamento
1. Na lupa de busca, pesquise por “Formas de Pagamento”;
2. Será apresentada a tela com as formas de pagamento já cadastradas. Localize e selecione a forma de pagamento que deseja vincular ao convênio de cobrança;
Observação: você pode criar uma nova forma de pagamento de cartão de crédito/cartão de débito ou utilizar uma já cadastrada.
3. Na tela de configuração da forma de pagamento de cartão localize a seção “Configurações de pinpad”;
4. No campo “Pinpad” selecione a opção “Stone Connect”;
5. Serão apresentados novos campos para configurar;
Observação: o mesmo passo pode ser realizado para a forma de pagamento de cartão de débito.
- Descrição: informe o nome de identificação deste terminal; Exemplo: Balcão
-
Serial Number: informe o número serial da máquina que está configurando.
Observação: este número fica localizado, geralmente, na parte de trás da máquina.
- Número máximo de parcelas: informe a quantidade máxima de vezes que será permitido selecionar; Observação: esta opção não será apresentada se estiver configurando para a forma de pagamento de cartão de débito.
- Convênio de cobrança: selecione o convênio Stone Connect criado no passo 2 deste conhecimento;
- Empresa: selecione a empresa que irá utilizar a integração para realizar o recebimento.
6. Após preencher todos os campos clique em “Adicionar”; Ficará desta forma:
7. No final da tela clique em “Gravar”.
Passo 4: Realizar o recebimento
1. Acesse o caixa em aberto do cliente que irá realizar o pagamento. Selecione a parcela (pode ser mais de uma) e clique em “Receber”;
2. Na tela das formas de pagamento, selecione a opção “Cartão de Crédito” (ou a forma de pagamento em que foi configurado a integração com a máquina);
3. Clique em “Stone Connect”;
4. Selecione a quantidade de parcelas; Observação: se for a forma de pagamento de cartão de débito não será apresentado a opção de parcelas, pois o pagamento sempre será "À vista".
5. Assim que for selecionada a quantidade de parcelas, o sistema irá enviar a solicitação para a máquina. No sistema será apresentado a mensagem de “Aguardando pagamento”;
Atenção: o restante do processo é realizado na máquina da Stone.
6. Na máquina da Stone clique no ícone de casa para acessar o menu;
7. Em seguida, clique em “Pagamento”;
8. Será apresentada a tela de aguardando pagamento;
9. Assim que apresentar o pedido de pagamento o aluno deve inserir ou aproximar o cartão de crédito;
10. O pagamento será enviado e processado;
11. Após o pagamento ser aprovado, na máquina será apresentado o comprovante de pagamento;
12. Automaticamente, no sistema, será gerado o recibo de pagamento.
Passo 5: Cancelar solicitação de pagamento
Atenção: esse passo só é necessário se você fizer a solicitação de pagamento e por algum motivo ter fechado a tela/sistema sem ter cancelado o pedido. 1. Na lupa de busca, pesquise por “Pedidos Pinpad”;
2. Será aberto uma nova janela, onde é possível consultar todas as solicitações de cobrança. Informe o período de busca e clique em "Consultar";
3. Localize a cobrança que está com o Status "AGUARDANDO" e clique no ícone ;
4. Após clicar, será apresentado uma nova janela com a opção para solicitar o cancelamento do pedido. Em Status, selecione a opção "CANCELADO";
5. Por fim, clique em "Confirmar". Pronto. A solicitação de pagamento através da integração com a máquina foi cancelada. Agora já é possível receber de outros clientes usando a integração.
Saiba mais
Para saber como configurar o Stone Connect com o autoatendimento, clique aqui.
Para saber como configurar o autoatendimento, clique aqui.
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