Pix no vendas online

O que é

O PIX é uma forma de cobrança online e está disponível para ser utilizada nas vendas online. 

Atenção: temos integração com o Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Inter e PJBank.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões "4.04 - Convênios de cobrança" e “4.43 - Gestão de Vendas Online” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

Como configurar

1. É necessário ter um convênio de cobrança do tipo PIX; 

2. É necessário ter o vendas online e nele configurar o convênio de cobrança PIX;

2.1. Na lupa de busca do sistema pesquise por "Gestão de Vendas Online"; 

2.2. Na tela de Gestão do Vendas Online, clique no ícone para acessar as “Configurações do Vendas Online“;

2.3. Em seguida, clique em "Convênio de Cobrança";

2.4. No campo "PIX" selecione o convênio cadastrado e que será usado para gerar o PIX;

2.5. Por fim, clique em "Gravar configurações".

3. Após realizar essas configurações, o PIX no Vendas Online estará funcionando.

Configurações adicionais para o PIX

1. Ainda na tela de configuração do Vendas Online, na guia "Avançado", é possível marcar a configuração "Estorno de vendas PIX expirado". Com essa configuração marcada se o aluno não realizar o pagamento após um determinado período, a compra do contrato ou produto será automaticamente estornada; 

Observação: nesse caso, o aluno precisará fazer uma nova compra.

2. Na guia "Convênio de Cobrança", temos a configuração "Incluir categoria pagamento PIX". Ao marcar essa opção, quando um cliente realizar uma compra pelo Vendas Online utilizando PIX, a categoria do cliente será automaticamente incluída ou alterada para (VENDAS ONLINE – PIX).

Como usar

1. Após encaminhar o link do vendas online da sua empresa para o cliente, ele deve realizar a compra de um produto ou plano; 

2. Na tela de compra o aluno deve preencher os dados solicitados e clicar em "PIX". 

2.1. Logo o sistema irá efetuar a compra e gerar o código PIX para pagamento. Neste momento o aluno deve realizar a leitura do QR Code utilizando o aplicativo do banco que deseja efetuar o pagamento.

Características do PIX para o Vendas Online

1. O sistema expira a vigência do Pix no próximo processamento automático, que ocorre diariamente às 12h30 e às 22h00. 

1.1. Quando a configuração “Estornar vendas Pix expirado” estiver habilitada, além da expiração do Pix, o contrato também será estornado nesse mesmo processamento. 

Exemplo: um Pix gerado às 14h00 que não seja pago até 21h59 será expirado no processamento das 22h00. Se a configuração estiver ativa, o contrato também será estornado nesse momento. 

2. Durante esse intervalo, entre um processamento e outro, a parcela do aluno não é cobrada de forma automática, porém o recebimento manual permanece liberado. 

3. O Pix no Vendas Online valida o CPF ou o CNPJ do cliente e só será gerado caso o cliente tenha os dados válidos. 

4. O Pix no Vendas Online vai cadastrar um novo cliente (caso ele não tenha cadastro no sistema) mesmo que a compra seja estornada, ou seja, o sistema manterá o cadastro desse cliente como visitante, se o pagamento não for efetuado dentro do prazo de 2h. 

5. Quando é compra de plano, o sistema vai gerar o PIX apenas da primeira parcela + produtos (que tiver junto com a primeira parcela). 

6. Será gerado a quantidade de parcelas de acordo com a condição de pagamento, ou seja, se a condição de pagamento for 12 o sistema irá gerar 12 parcelas. 

7. Quando a cobrança no PIX for apenas da primeira parcela, as demais parcelas ficarão no caixa em aberto. Nestes casos recomendamos criar um mailing para enviar o PIX em cada vencimento da parcela ou enviar link para cadastrar cartão. Outra forma é o aluno pagar na recepção as demais parcelas, mês a mês. O ideal aqui é a empresa ter uma régua de cobrança definida e em funcionamento assim terá uma melhor performance financeira e inadimplência tendendo a zero. 

8. Quando o plano tiver marcado o parcelamento pela operadora irá gerar apenas uma parcela com o valor total do plano.

Saiba mais

Para saber como configurar o PIX com o Banco do Brasil, clique aqui. 

Para saber como configurar o PIX com o Santander, clique aqui. 

Para saber como configurar o PIX com o Bradesco, clique aqui. 

Para saber como configurar o seu vendas online, clique aqui.