Como cadastrar Convênio de Cobrança Pix (Santander)

O que é

Para começar a utilizar o PIX no Sistema Pacto você precisa ter adquirido o módulo de Recorrência (caso não tenha, solicite junto ao departamento comercial) e também é necessário solicitar a ativação no seu Banco (Como ativar o Convênio de Cobrança Pix (Santander)).

Validado que já realizou, junto ao banco, todo processo requisitado, anote a "Chave Pix" e os dados das credenciais ("Client ID" e "Client secret") para adicionar o novo convênio.

Atenção: A partir da data 21/03/2022, atendendo as práticas de segurança da informação, a Pacto não realiza mais a alteração de informações de cobrança.️

Permissão necessária

É necessário ter as permissões "4.04 – Convênios de cobrança" e "9.61 - Alterar convênio de cobrança" habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Acesse o módulo ADM e na lupa de busca pesquise por "Convênio de Cobrança";

2. Será apresentado uma nova tela com a lista de todos os convênios cadastrados no sistema da empresa, clique em "Cadastrar Novo";

3. Na tela de cadastro, identifique o campo "Tipo de Convênio" e selecione a opção "Pix Santander";

4. O sistema ira exibir novos campos para realizar a configuração, preencha os citados abaixo com base nos dados repassados pelo banco; 

Atenção: os únicos campos que devem ser preenchidos ou que podem ser alterados serão os citados a seguir. Os demais (tanto os preenchidos automaticamente quanto os que ficarem zerados), devem permanecer da mesma forma.

• Descrição: informe um nome para este convênio;
• Situação: deixe como Ativo;

• Chave Pix da conta Santander: informe a chave PIX da sua conta Santander; 

  Atenção: se a chave pix for número de telefone, deve ser informado no formato +DDDNÚMERO (Por exemplo: [phone] sem o zero do DDD). Caso seja o CNPJ da empresa o mesmo deve ser informado apenas com os números (Por exemplo: 111111111000111). 

• Tempo de validade do pix, em segundos: informe o tempo em segundos, que o Pix ficará disponível para pagamento; 

  Atenção¹: o tempo em minutos padrão sugerido é de 86400 segundos (1 dia), porém você pode configurar 172800 segundos (2 dias) ou o tempo máximo permitido de 259200 segundos (3 dias). 

  Atenção ²: o sistema utiliza o tempo somente como referência, pois o sistema tem 2 horários fixos (ás 12:30 e ás 22:30 – Horário de Brasília) em que os Pix são consultados para serem finalizados caso tenha dado o seu tempo de expiração.

• Client ID: informe o Cliente ID da sua conta Santander;
• Client secret: informe o Client secret da sua conta Santander.

5. Por fim, clique em "Gravar"; 

6. Faça o cadastro de uma "Forma de pagamento" (caso não saiba como cadastrar Forma de Pagamento, clique aqui) para o Pix Santander e realize um teste de cobrança através do "Caixa em Aberto".

Atenção: atualmente o sistema só trabalha com integração Pix com os bancos Santander, Bradesco, Banco do Brasil, PJ Bank, Inter e Itaú, pois os demais bancos ainda não realizaram a liberação da API.

Saiba mais

Para saber quais convênios de cobranças são homologados com o sistema Pacto, clique aqui.