App Treino/Meu Box: conheça os novos métodos de verificação de identidade

Seu fluxo de assinatura de contratos pelo App Treino ficou ainda mais completo! Pensando em fortalecer a segurança jurídica da sua academia e garantir que somente o aluno titular possa finalizar a assinatura, estamos lançando um novo fluxo de assinatura com validação de identidade em 3 etapas.

 Como habilitar?

Antes de finalizar a assinatura digital, o aluno passará por um processo completo de verificação:

1. Leitura do contrato: o aluno deverá visualizar o conteúdo completo antes de prosseguir;
2. Foto com documento: ele será orientado a tirar uma selfie segurando um documento com foto (RG ou CNH). Conforme o exemplo:

3. Assinatura digital: igual ao fluxo atual, simples e direto; 4. Validação em duas etapas (2FA): o aluno receberá um código por SMS ou e-mail para confirmar sua identidade.

Importante saber:  O pacote de disparos de SMS deve ser contratato separadamente.

É necessário passar por todas as etapas de validação?

Não é obrigatório. No entanto, esse novo processo traz mais segurança e validade jurídica para os contratos assinados digitalmente. Além disso, evita fraudes e garante que seja o próprio aluno quem está firmando o compromisso com a academia. E mais: o sistema irá salvar automaticamente as seguintes informações:

• Foto com o documento;
• Assinatura digital;
• Meio de autenticação (SMS ou e-mail);
• IP do dispositivo;
• Data e hora da assinatura.

👉 E tem mais: Relatório de Confirmação de Assinatura, no menu do módulo Administrativo disponível no sistema Pacto, você pode clicar sobre o nome do aluno e exportar um relatório completo que centraliza todas as validações feitas durante a assinatura do contrato e acesso à academia. É mais organização, transparência e segurança na gestão de contratos e atendimento.

O que você precisa saber

• Esse novo fluxo ficará disponível caso escolha habilitar a configuração direto Pacto App.
• Só será possível acessar o App e concluir a assinatura caso todas as etapas sejam realizadas com sucesso;
• Caso o aluno não tenha e-mail ou telefone válidos cadastrados, ele verá uma mensagem solicitando o preenchimento antes de seguir.

 Mais segurança para você

Com esse novo processo, sua academia ganha mais profissionalismo, proteção e credibilidade. E você, gestor(a), pode ficar tranquilo sabendo que o sistema está do seu lado para blindar juridicamente os acordos com seus clientes.