Hoje temos duas atualizações que vão facilitar ainda mais sua rotina: vem ver como cada novidade funciona!

Bloqueio de aluno por chargeback
Agora, o sistema Pacto realiza automaticamente o bloqueio do aluno na catraca sempre que for identificado um chargeback confirmado pela adquirente Stone. 📍 Onde ativar o bloqueio? Essa nova funcionalidade está disponível em: Configurações > Financeiro > Conciliação > "Bloquear aluno na catraca assim que um chargeback for efetivado (Stone)"Importante: Essa configuração já vem habilitada por padrão, por isso, é necessário alterá-la apenas se você quiser desativar o recurso.
Como funciona o fluxo?
Assim que o sistema recebe a notificação de um chargeback confirmado, ele executa duas ações automáticas:
1. Bloqueio do aluno na catraca


- Enquanto isso, ao detalhar a transação original, você verá que a parcela antiga continua com status "paga" (com recibo), mas é marcada como "Contestada":

Assim que a Stone informa que o valor não foi devolvido ao aluno, o sistema segue um dos fluxos abaixo:
🔹 Se a nova parcela de chargeback gerada no Caixa em Aberto já tiver sido paga:
-
O sistema lança um crédito automático na conta corrente do aluno;
-
A mensagem de bloqueio na catraca é removida.
🔹 Se a nova parcela ainda estiver em aberto:
-
O sistema cancela essa parcela do caixa;
-
A mensagem de bloqueio também é removida.
Pix Automático Itaú
O Pix Automático Itaú chegou para você – a nova forma de cobrança recorrente que já está disponível no módulo Pacto Pay! E para ativar, você deve seguir o passo a passo de acordo com a sua situação atual:Situação 01: Você já utiliza boleto online ou Pix Itaú dentro do Sistema Pacto?
Para habilitar o Pix Automático em sua conta Itaú, você precisa:⚠️ ATENÇÃO: Se atente ao prazo de validade do token, pois sua duração é de apenas 7 dias.
Situação 02: Você tem a conta Itaú, mas não utiliza o convênio dentro do Sistema Pacto?
Para habilitar sua conta Itaú, você precisa:⚠️ ATENÇÃO: Se atente ao prazo de validade do token, pois sua duração é de apenas 7 dias.
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