Como configurar a conciliação automática com a Stone

O que é

A conciliação automática de cartão permite que você acompanhe e concilie os recebimentos que vieram do extrato da operadora em relação ao que está no sistema Pacto.

️⚠️ Atenção: o cadastro do Convênio de Cobrança da Stone é realizado exclusivamente pela Pacto. Entre em contato com o colaborador responsável clicando aqui e solicite o cadastro.

 

Permissão necessária

É necessário ter as permissões "4.04 – Convênios de cobrança" e "9.61 - Alterar convênio de cobrança" habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por "Convênio de Cobrança";

2. Selecione o convênio que será configurado;

3. Na guia "Convênio Cobrança" clique em "SOLICITAR CONCILIAÇÃO AUTOMÁTICA STONE";

4. Caso queira pode também consultar o status da conciliação, clicando em "VERIFICAR STATUS CONCILIAÇÃO AUTOMÁTICA STONE";

5. Por fim, clique em "Gravar".

Após realizar esse passo a passo será enviado um E-mail para o endereço de e-mail cadastrado com a Stone, informando que a Pacto está recebendo os arquivos.

Atenção: se utilizar a conciliação automática com a Stone, ao realizar a antecipação de algum recebível no portal da Stone, será automaticamente modificada a data de compensação no sistema Pacto. No extrato a Stone informa o que é antecipação ou não. Se a data for apenas diferente no sistema da informada no extrato, por ser final de semana, por exemplo, a data de compensação não será alterada automaticamente. Será possível identificar pelo símbolo no, gestão de recebíveis, o recebível, que foi antecipado e teve a data alterada automaticamente.

Saiba mais

Para saber como funciona a conciliação automática de cartão, clique aqui.